11月2日上午，南京公交第一客运公司68路车队收到一名乘客送来的一面锦旗，称赞68路车队员工拾金不昧。
原来10月25日，乘客马女士在乘坐68路车时,因下车太过匆忙而将携带的黑色双肩包落在了车上,她立即拨打了公交服务热线96155进行寻求帮助。
车队管理人员接到96155客服人员转送的信息后，第一时间通过视频监控和GPS信息平台发出寻物信息，根据马女士提供的乘车时间、上下车的站点等线索，在68路车中全线排查。驾驶员戎伟接到车队发出的寻物信息后，在车厢内找到了双肩包，并联系车队带回月苑南路总站，包内有身份证、银行卡、飞机票、现金等重要物品。车队工作人员通知失主前来领取失物，与马女士认真核实了包内物品后，将失物归还了马女士。
马女士领取到丢失的包后，由于当天乘坐飞机去外地出差，她说回到南京后就一直想做一面锦旗，于是趁着休息日赶紧到外面旗帜店做了一个。